いつもありがとうございます。
ハピネスジョブセンターです！

 

先日は『〜JST〜遅刻したときの対応』についてのカリキュラムを行いました。

 

天候や渋滞の影響で出勤時間に遅れる場合や体調が優れず会社を休む事を連絡する際、

皆さんはどのように相手に伝えますか？

 

連絡しなければいけないとはわかっているが、どう伝えたらいいんだろう？

なんか苦手だな。
と悩んでいる方もいらっしゃると思います😌

今回はロープレを行い
・遅刻を電話で伝える。
・会社に到着したときに一言、謝罪の言葉を伝える

この2つを実際にロープレとして行いました✨

 

 

遅刻したときの対応として重要なポイントとして

・必ず自分で連絡を入れる
・就業時間前に連絡する
・遅刻することが分かった時点で早めに連絡する
・連絡は直属の上司にする
・不在の場合は伝言を頼む
・要件は手短に、分かりやすく話す
・相手が受話器を置いたことを確認してから静かに置く

などのポイントをお伝えしました。

皆さん、緊張しながらも
役になりきりながらロープレをしていただきました☺️

 

実践的に学ぶことにより
身に付き職場でも実践しやすくなります。
またロープレのカリキュラムを行っていく予定です🎶

カリキュラム受けてみたい！そんな方はぜひお問い合わせください！体験や見学、随時行っております♫

ご連絡お待ちしております😊

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